Giỏ hàng

🛒 CHÍNH SÁCH ĐẶT HÀNG - THANH TOÁN 🛒

1. Quý khách vui lòng đặt hàng thông qua các kênh: 

 

2. Với khách hàng lần đầu đặt hàng, vui lòng cung cấp thông tin cá nhân để tạo tài khoản khách hàng. Bao gồm: 

  • Họ tên.
  • Số điện thoại.
  • Ngày/ tháng/ năm sinh.
  • Giới tính.
  • Địa chỉ giao hàng.

 

3. Quý khách vui lòng cung cấp tên/link sản phẩm cần đặt cho ECS.

 

4. ECS sẽ lên đơn đặt hàng và gửi khách xác nhận.

 

5. Sau khi xác nhận đơn đặt hàng, quý khách vui lòng thanh toán theo một trong các phương thức sau: 

  • Thanh toán bằng tiền mặt.
  • Thanh toán bằng thẻ ngân hàng.
  • Thanh toán thông qua chuyển khoàn. Hiện tại ECS chỉ sử dụng tài khoản ngân hàng Sacombank :
    • Tên tài khoản: NGUYEN TRAN GIA HUNG
    • Số tài khoản: 060124065669
    • Chi Nhánh: Trung Tâm [TP. HCM].
    • Lưu ý: Khi chuyển khoản vui lòng ghi các nội dung: [Họ Tên] và [Sản Phẩm] & Vui lòng thông báo với shop khi giao dịch đã thành công.

 

6. Quý khách có thể yêu cầu nhân viên ECS nhận hàng bằng 2 hình thức:

  • Đến trực tiếp chi nhánh ECS nhận hàng.
  • Liên hệ ECS để ship hàng đến tận nơi [CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG].

 

7. Thời gian nhận hàng:

  • Đối với hàng có sẵn tại shop: Quý khách vui lòng đến shop nhận hàng/ liên hệ ship hàng trong vòng 2 tuần kể từ ngày chốt đơn. Nếu quý khách có nhu cầu giữ hàng lâu hơn thời hạn định, vui lòng liên hệ shop để thông báo + thanh toán full đơn hàng. Trường hợp sau một tuần kể từ ngày chốt đơn, ECS vẫn không nhận được bất cứ phản hồi nào về việc nhận hàng từ quý khách, ECS sẽ hủy đơn đặt hàng và các khoản cọc liên quan. 
  • Đối với hàng Pre-Order:
    • Quý khách khi Pre-Order vui lòng đặt cọc trước 50% tiền hàng. Riêng đối với các Order sách, tiểu thuyết, Codex,… quý khách vui lòng thanh toán full đơn hàng ngay khi order.
    • Hàng Pre-Order thường sẽ về sau tầm 2 - 3 tuần tính từ ngày Chủ Nhật gần nhất với thời gian Order.
    • Khi hàng về đến shop, trong vòng 1 - 2 ngày, shop sẽ thông báo cho quý khách thông qua tin nhắn facebook/ điện thoại.
    • Quý khách vui lòng thu xếp nhận hàng trong vòng 2 tuần kể từ khi nhận được thông báo chính thức hàng về từ ECS. Trong trường hợp bất khả kháng mà quý khách không thể nhận hàng trong thời gian quy định, quý khách vui lòng liên hệ shop trước để thông báo và tìm cách giải quyết. Nếu sau 2 tuần kể từ thời điểm thông báo hàng về, quý khách không đến nhận hàng hoặc liên hệ ship hàng và không có bất cứ phản hồi nào với ECS về việc nhận hàng, ECS sẽ hủy đơn đặt hàng + khoản cọc của quý khách với đơn hàng. 

 

📌 Quý khách vui lòng tham khảo thêm về mô tả và giá các sản phẩm tại: 

 

💌 Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ Fanpage Empire Capital Shop hoặc Hotline hỗ trợ bán hàng 0937 825 616 (Mr. Trung).

❣️ Xin chân thành cảm ơn! ❣️

Facebook Instagram Google+
backtotop hover